Pazar bölümlemesi, pazarı benzer istek ve ihtiyaçları olan tüketicilerin oluÅŸturduÄŸu, göreceli olarak homojen sayılabilecek alt bölümlere ayırmaktır.
Rekabetin itici gücünün yanı sıra, benzer özellikler gösteren pazar için strateji geliÅŸtirmek daha kolaydır, daha verimli olunur ve iÅŸletmenin kaynakları daha etkin kullanılır. Bu nedenlerle de iÅŸletmeler pazar bölümlemesi yaparlar. Pazarlarını bölümlerken ise ÅŸu faktörleri kullanırlar; pazarı böldükten sonra yapılan pazarlama eylemi, bölmeler içinden bazılarını seçmek ve hangi pazarlara girileceÄŸine, hangi pazarlarda faaliyette bulunulacağına karar vermektir. Hedef pazar ya da pazarlar seçildikten sonra ise konumlandırma yapılır.
Tüketici Ä°le Ä°lgili DeÄŸiÅŸkenlere Göre Bölümleme
- >>CoÄŸrafik Bölümlendirme (Ä°talyan kullanıcı, Fransız kullanıcı gibi)
- >>Demografik Bölümlendirme (Kadın ve erkek, genç ya da yaÅŸlı gibi)
- >>Psikografik Bölümlendirme (Cesur, atak, içe dönük, duygusal gibi)
Ürün Ä°le Ä°lgili DeÄŸiÅŸkenlere Göre Bölümlendirme
- >>Kullanılan miktar (Yoğun kullananlar, sık kullananlar ya da kullanmayanlar gibi)
- >>Yarar (Birinci kalite kâğıt, baÅŸ aÄŸrılarını dindiren aÄŸrı kesici gibi)
- >>Marka tercihi (Olanlar ve olmayanlar gibi)
Konumlandırma; seçilen Pazar bölümündeki tüketicilere iÅŸletmenin sunduÄŸu ürünün-hizmetin onlar için uygun olduÄŸunu, diÄŸer tüketicilerin ihtiyaçlarını ise karşılamayacağını anlatan süreçtir. Bir baÅŸka deyiÅŸle, konumlandırma, tüketicilerin zihninde ‘ürüne ait bir yer yaratmaktır’. Tüketicilerin zihninde ürüne yönelik yer yaratırken;
>>Ürün özelliÄŸi ya da özellikleri kullanılabilir
>>Rakipler ile kıyaslayıcı konumlama yapılabilir
>>Ürünün kullanımı vurgulanabilir
>>Fiyat-kalite ilişkisi ile konumlama yapılabilir
>>Ürünü kullananlar vurgulanabilir
>>Ürün sınıfı vurgulanabilir
>>Kültürel semboller ile konumlama yapılabilir.
Konumlandırma marka yaratımının ilk adımıdır. Zira marka yönetimi, iÅŸletmenin ürünlerinin saÄŸladığı faydaları müÅŸterilerin algılamalarını saÄŸlamak üzerine kurulur. Ä°ÅŸletme yöneticisi bu algıyı marka kimliÄŸini ÅŸekillendirmekle yaratır. Marka kimliÄŸi iÅŸletmenin tüketiciye vermek istediÄŸi ya da verdiÄŸi mesajdır. Marka imajı ise tüketicinin mesajı nasıl algıladığıdır. Yaratılan kimlik ve algılanan imaj o kadar önemlidir ki iÅŸletmenin bu günkü ve gelecekteki kazancını, karlarını ve iÅŸletme deÄŸerini etkiler.
Tüketiciler Güçlü Markaları
>>Severler,
>>Ona güven duyarlar,
>>Tercih ederler,
>>Markaya bağlanırlar,
>>Olumlu tutum beslerler. Yani gelecekte işletme sahip olduğu marka adı
altında yeni ürünler sunarsa onları da satın alma istekliliÄŸi taşırlar
>>Ve bazı unsurlara marka aracılığı ile sahip olurlar.
Kaynak: www.halklailiskiler.com.tr/Ekin Arslan
| < Önceki | Sonraki > |
|---|