Çalışanları ÅŸirket yararına hareket etmek için motive etmek ve onları uzun vadede iÅŸte tutmak zor bir iÅŸtir. Çalışanları verimli bir ÅŸekilde çalışmaya yönlendirecek, sorumluluk almalarını saÄŸlayacak, sorunları çözmeleri için harekete geçirecek ve baÅŸarılarını ödüllendirecek bir ortam yaratılması, yapılması gereken iÅŸlerin başında gelir.
Ä°nsanları çalışmaya motive eden ÅŸirketler deÄŸil kendileridir. Ancak en iyi uygulamaların olduÄŸu ÅŸirketler, yaratıcı çözümler, çok çalışma ve organizasyona baÄŸlılık için ilham veren bir atmosfer yaratırlar.
Bu pozitif atmosfer, yetenekleri geliÅŸtirme, yenilerini edinme fırsatını ve güven duygusunu da içeren bir çok yarar saÄŸlar.
En Ä°yi Uygulamalar
Çalışanlarının performansını en üst düzeyde tutmayı baÅŸaran ÅŸirketler, üst düzey yönetimin desteÄŸini saÄŸlar, beklentileri düzenli olarak ve açık bir ÅŸekilde iletirler. Otoriteyi organizasyonun tabanına yayarlar, çalışanlarının sorunlarına sahip çıkıp çözmeleri için teÅŸvik eder ve baÅŸarılı olanları herkesin önünde, sık sık kutlarlar. Bu ÅŸirketler, ücretlerin tek başına çalışanların performansını arttırmadığını ancak destekleyici bir faktör olduÄŸunu bilirler.
Yüksek motivasyonun kaynağı, çalışanların iÅŸe yaptıkları katkının deÄŸerli olduÄŸunu bilmeleri ve iÅŸlerini sevmeleridir. Kurumları ile iyi uyum saÄŸlayan ve kurumun deÄŸerlerini destekleyen çalışanların performansları yükselir, iÅŸe devamsızlık oranları düÅŸük olur, kurumda kalarak verimi ve iÅŸ ahlakını arttırmayı amaçlarlar. Yüksek performanslı ÅŸirketler ileri düzeyde motivasyon saÄŸlamak ve çalışanları elde tutmak için aÅŸağıdaki uygulamaları gerçekleÅŸtiriyorlar:
*Çalışanları Elde Tutmak Ä°çin Makul Ä°ÅŸe Alma Uygulamaları
Bu uygulamada, çalışanlar arasından seçilen bir görüÅŸme grubu oluÅŸturulur. Ä°ÅŸe alınacak aday, bu grubun birçok üyesi ile görüÅŸmeler yapar. DeÄŸiÅŸik gruplardan oluÅŸturulan bir aday havuzundan daha iyi seçimler yapılmaya çalışılır. Ä°ÅŸe alım döngüsü, referansların kontrolüyle beraber resmi görüÅŸme süreci ile tamamlanmış olur. Ayrıca, bu konuda en iyi uygulamaları gerçekleÅŸtirmiÅŸ ÅŸirketler, iÅŸe alımlarda çalışanlarının tavsiyelerine de baÅŸvuruyorlar.
*Çalışan Memnuniyeti Yaratmak Ä°çin Mümkün OlduÄŸu Kadar EÄŸitim SaÄŸlamak
En iyi uygulamaları gerçekleÅŸtiren ÅŸirketler eÄŸitim ihtiyaçlarını gözden geçirir ve gereksinimi olan çalışanlara bu olanağı sunar. En yararlı eÄŸitim, performansa etki edendir. Böylece çalışanlar iÅŸe döndüklerinde yeni edindikleri yetenekleri kullanabilirler. Çalışanlarını eÄŸitime gönderen birçok ÅŸirket, iÅŸe döndüklerinde yeni bilgilerini paylaÅŸmalarını ister. Çalışanlara, hangi konularda eÄŸitim almak istediklerini sormak ise ilerideki eÄŸitimler için yeni kaynaklar oluÅŸturabilir.
*Sorumlulukları Çalışanlara Yaymak ve Kendi Takımları Ä°çin Hedefler Belirlemelerini SaÄŸlamak
Birçok ÅŸirket, anketler aracılığıyla çalışanlarına iÅŸleri ve ÅŸirketleri için ne düÅŸündüklerini soruyor. Yönetim bu anketlerde alınan tepkilerden, sorumluluÄŸu organizasyonun tabanına doÄŸru nasıl yayacağını planlar. Bu planlamayı yapmak için, öncelikle bir vizyon yaratılmalı ve tüm organizasyona iletilmelidir; sonra da çalışanların sorunları görmesi, tanımlaması, sahiplenmesi ve düzeltmesi saÄŸlanmalıdır. En iyi uygulamaların gerçekleÅŸtirildiÄŸi ÅŸirketlerde, kalite kontrol, ürünü yaratana aittir ve kontrolden bu kiÅŸi sorumludur. Bu tip ÅŸirketlerde, yöneticiler yönetmekten çok koçluk yaparlar. Sorumluluk tabana doÄŸru yayıldıkça, çalışan davranışları yavaÅŸ yavaÅŸ deÄŸiÅŸir. Yönetim, çalışanların sorumluluk aldığı bir ortam yaratır; böylelikle, çalışanlar ÅŸirketin sorunlarını çözdükçe kendileri için hedefler koyabilirler.
*Kilit Noktalardaki Çalışanları Ä°ÅŸte Tutmak ve Ä°ÅŸe Çekmek Ä°çin Ek Ücretler GeliÅŸtirmek
Åžirketler, ihtiyacı olanlar için aileye özel düzenlemeler yapabilir ve çok çaba gösterenleri kutlamak için baÅŸka ödüller önerebilir. Bazı ÅŸirketler, tatiller, hastalık ya da kiÅŸisel nedenlerle kullanılan izinleri, çalışanların kiÅŸisel iÅŸlerini takip etmelerine fırsat vermek amacıyla ücretli izin olarak düzenliyor. Yemekler, alternatif saÄŸlık harcamalarını kapsayan programlar, bağımlı bakım günleri, yaÅŸlı bakımı ve sigorta desteÄŸi gibi az maliyetli ek ücretler de kullanılabilir.
*Performans Değerlendirmeleri Yerine Hedef Belirleme Oturumları
Ä°ÅŸ yerinde deÄŸerlendirme iÅŸleminden daha iyi sonuçlar doÄŸurabilecek çok az iÅŸlem vardır. Bu iÅŸlemleri gerçekleÅŸtirmek için gereken, çalışanlar ve onları yönetenlerin birlikte çalışmalarıdır. Birçok ÅŸirket, performans deÄŸerlendirmesi yerine daha olumlu bir ortam yaratan 3 aylık ya da yıllık hedef belirleme oturumlarını tercih ediyor. En verimli oturumlar, geçmiÅŸ kaynaklı deÄŸil geleceÄŸe yönelen ve görev alan herkese enerji veren oturumlardır.
Çalışan anketleri, iÅŸi ve ailesi için çifte sorumluluk hisseden çalışanlar için ek kazançlar ve esnek çalışma saatlerinin ne kadar önemli olduÄŸunu ortaya koyuyor. Bu konularla ilgili olan yöneticiler, çalışanları ÅŸirkette tutmak konusunda daha baÅŸarılı olacaktır.
Kaynak: KobiFinans Dergisi 11. Sayı
| < Önceki | Sonraki > |
|---|